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Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du programme de formation en ligne “HookLab” proposé par Enguerrand Ozano, entrepreneur individuel, SIREN 994 538 932, situé au 35 rue Moïse Lambert, 59148 Flines-lez-Raches, France.

Article 2 - Description du service

HookLab est un programme de coaching en ligne d'une durée de 8 semaines, comprenant :

  • Des modules vidéo hebdomadaires
  • Des appels de groupe hebdomadaires
  • Un support WhatsApp illimité
  • L'accès à une communauté privée d'entrepreneurs
  • Des templates et scripts de contenu
  • Une certification HookLab

Article 3 - Prix et modalités de paiement

Le prix du programme est de 980€ TTC, payable en 2 mensualités de 490€. Le premier paiement est exigé lors de l'inscription et donne accès immédiat au programme. Le second paiement est prélevé automatiquement 30 jours après le premier.

TVA applicable : FR16994538932. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Stripe.

Article 4 - Processus de candidature

L'accès au programme est soumis à la validation d'un formulaire de candidature. L'éditeur se réserve le droit de refuser toute candidature sans avoir à en justifier les raisons. En cas de refus, aucun paiement n'est effectué.

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à contact@hooklab.fr en indiquant sa volonté de se rétracter. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande.

Article 6 - Accès au programme

L'accès au programme est personnel et non cessible. Le client s'engage à ne pas partager ses identifiants de connexion ni le contenu du programme avec des tiers. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner la résiliation immédiate de l'accès sans remboursement.

Article 7 - Limitation de responsabilité

HookLab est un programme de formation et de coaching. Les résultats obtenus dépendent de l'implication et des actions de chaque participant. Aucune garantie de revenus n'est formulée. Les témoignages présentés sur le site sont des exemples individuels et ne constituent pas une promesse de résultats similaires.

Article 8 - Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre{" "} Politique de confidentialité .

Article 9 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'éditeur.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS, par voie électronique à{" "} www.medicys.fr ou par courrier.

Dernière mise à jour : février 2026

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