import type { Metadata } from "next"; import Link from "next/link"; export const metadata: Metadata = { title: "Politique de Confidentialité | HookLab", description: "Politique de confidentialité et protection des données personnelles du site HookLab.eu, conformément au RGPD.", alternates: { canonical: "https://hooklab.eu/confidentialite", }, }; export default function Confidentialite() { return (
Retour à l'accueil

Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Enguerrand Ozano (HookLab)
  • SIREN : 994 538 932
  • Adresse : 35 rue Moïse Lambert, 59148 Flines-lez-Raches, France
  • Email : contact@hooklab.eu

2. Données collectées

Nous collectons des informations à deux moments distincts de notre relation :

Sur le site internet (Demande d'Audit) :

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement via le formulaire :

  • Nom, Prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Nom de l'entreprise
  • Ville d'intervention

Lors de la contractualisation (En rendez-vous ou à distance) :

Pour la mise en place de votre dossier client, nous collectons via nos partenaires sécurisés les données nécessaires à la facturation (Identité, IBAN pour le prélèvement, Signature électronique). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur ce site internet.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes d'audit gratuit et vous recontacter.
  • Établir le contrat de prestation et gérer la signature électronique.
  • Mettre en place le prélèvement automatique sécurisé pour votre abonnement.
  • Exécuter la prestation (création du site, référencement, gestion de votre visibilité).
  • Vous envoyer vos factures et des informations importantes sur votre dossier.

4. Base légale

  • Consentement : Pour les données envoyées via le formulaire de contact du site.
  • Exécution du contrat : Pour les données collectées via PandaDoc et GoCardless nécessaires à la réalisation de la prestation et à la facturation.
  • Obligation légale : Pour la conservation des factures et documents comptables.

5. Partage des données et Sous-traitants sécurisés

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques rigoureusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement du service :

  • PandaDoc : Pour la génération et la signature électronique sécurisée des contrats.
  • GoCardless : Pour la gestion sécurisée des mandats de prélèvement SEPA (données bancaires).
  • Sanity.io : Pour l'hébergement des contenus (textes/photos) de votre futur site.
  • Vercel : Pour l'hébergement technique du site internet.
  • Resend : Pour l'envoi des emails transactionnels.

6. Sécurité des données

La sécurité est notre priorité.

Sur le site : Toutes les navigations se font sous protocole HTTPS (cadenas fermé), garantissant le cryptage des données échangées.

Pour le paiement et les contrats : Nous utilisons des tiers de confiance (GoCardless et PandaDoc) qui respectent les normes de sécurité bancaires et juridiques les plus strictes. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs informatiques.

7. Durée de conservation

  • Données prospects : 3 ans après le dernier contact.
  • Données clients : Durant toute la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans (prescription légale).
  • Documents comptables : 10 ans (obligation légale).

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données.

Pour exercer ce droit, envoyez simplement un email à : contact@hooklab.eu

9. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et des outils de mesure d'audience anonymes pour améliorer nos services. Aucune donnée n'est revendue à des tiers publicitaires.

Dernière mise à jour : Février 2026

); }