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@@ -2,7 +2,7 @@ import type { Metadata } from "next";
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import Link from "next/link";
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export const metadata: Metadata = {
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title: "Politique de Confidentialité",
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title: "Politique de Confidentialité | HookLab",
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description:
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"Politique de confidentialité et protection des données personnelles du site HookLab.eu, conformément au RGPD.",
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alternates: {
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@@ -21,116 +21,129 @@ export default function Confidentialite() {
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Retour à l'accueil
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</Link>
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<h1 className="text-3xl md:text-4xl font-bold text-white mb-10">Politique de confidentialité</h1>
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<h1 className="text-3xl md:text-4xl font-bold text-white mb-10">Politique de Confidentialité</h1>
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<div className="space-y-8 text-white/70 text-sm leading-relaxed">
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">1. Responsable du traitement</h2>
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<p>
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Le responsable du traitement des données personnelles est :
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</p>
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<p>Le responsable du traitement des données est :</p>
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<ul className="mt-3 space-y-1">
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<li><strong className="text-white">Enguerrand Ozano</strong></li>
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<li><strong className="text-white">Enguerrand Ozano (HookLab)</strong></li>
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<li>SIREN : 994 538 932</li>
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<li>35 rue Moïse Lambert, 59148 Flines-lez-Raches, France</li>
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<li>Email : contact@hooklab.fr</li>
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<li>Adresse : 35 rue Moïse Lambert, 59148 Flines-lez-Raches, France</li>
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<li>Email : <a href="mailto:contact@hooklab.eu" className="hover:text-white transition-colors">contact@hooklab.eu</a></li>
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</ul>
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</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">2. Données collectées</h2>
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<p>Nous collectons les données suivantes :</p>
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<ul className="mt-3 space-y-1 list-disc list-inside">
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<li><strong className="text-white">Formulaire de candidature :</strong> prénom, email, téléphone, âge, profil (étudiant/parent), expérience, disponibilité, motivation, objectifs, pseudo TikTok</li>
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<li><strong className="text-white">Inscription :</strong> email, mot de passe (chiffré)</li>
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<li><strong className="text-white">Paiement :</strong> les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs</li>
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<li><strong className="text-white">Navigation :</strong> cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site</li>
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</ul>
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<p>Nous collectons des informations à deux moments distincts de notre relation :</p>
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<div className="mt-4">
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<p className="font-semibold text-white mb-2">Sur le site internet (Demande d'Audit) :</p>
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<p>Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement via le formulaire :</p>
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<ul className="mt-2 space-y-1 list-disc list-inside ml-4">
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<li>Nom, Prénom</li>
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<li>Numéro de téléphone</li>
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<li>Adresse email</li>
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<li>Nom de l'entreprise</li>
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<li>Ville d'intervention</li>
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</ul>
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</div>
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<div className="mt-4">
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<p className="font-semibold text-white mb-2">Lors de la contractualisation (En rendez-vous ou à distance) :</p>
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<p>
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Pour la mise en place de votre dossier client, nous collectons via nos partenaires sécurisés les données
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nécessaires à la facturation (Identité, IBAN pour le prélèvement, Signature électronique).
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<strong className="text-white"> Aucune donnée bancaire n'est stockée sur ce site internet.</strong>
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</p>
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</div>
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</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">3. Finalités du traitement</h2>
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<p>Les données personnelles sont collectées pour :</p>
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<p>Vos données sont utilisées pour :</p>
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<ul className="mt-3 space-y-1 list-disc list-inside">
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<li>Traiter les candidatures au programme HookLab</li>
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<li>Gérer l'accès à la plateforme de formation</li>
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<li>Traiter les paiements et la facturation</li>
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<li>Envoyer des communications relatives au programme (emails transactionnels)</li>
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<li>Améliorer nos services</li>
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<li>Répondre à vos demandes d'audit gratuit et vous recontacter.</li>
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<li>Établir le contrat de prestation et gérer la signature électronique.</li>
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<li>Mettre en place le prélèvement automatique sécurisé pour votre abonnement.</li>
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<li>Exécuter la prestation (création du site, référencement, gestion de votre visibilité).</li>
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<li>Vous envoyer vos factures et des informations importantes sur votre dossier.</li>
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</ul>
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</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">4. Base légale</h2>
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<p>
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Le traitement des données est fondé sur :
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</p>
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<ul className="mt-3 space-y-1 list-disc list-inside">
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<li>L'exécution du contrat (accès au programme après paiement)</li>
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<li>Le consentement (formulaire de candidature)</li>
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<li>L'intérêt légitime (amélioration des services)</li>
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<ul className="space-y-2 list-disc list-inside">
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<li><strong className="text-white">Consentement :</strong> Pour les données envoyées via le formulaire de contact du site.</li>
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<li><strong className="text-white">Exécution du contrat :</strong> Pour les données collectées via PandaDoc et GoCardless nécessaires à la réalisation de la prestation et à la facturation.</li>
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<li><strong className="text-white">Obligation légale :</strong> Pour la conservation des factures et documents comptables.</li>
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</ul>
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</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">5. Durée de conservation</h2>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">5. Partage des données et Sous-traitants sécurisés</h2>
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<p className="mb-3">
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Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques
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rigoureusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement du service :
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</p>
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<ul className="space-y-1 list-disc list-inside">
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<li>Données de candidature : 2 ans à compter de la collecte</li>
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<li>Données de compte utilisateur : durée de l'abonnement + 3 ans</li>
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<li>Données de facturation : 10 ans (obligation légale)</li>
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<li><strong className="text-white">PandaDoc :</strong> Pour la génération et la signature électronique sécurisée des contrats.</li>
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<li><strong className="text-white">GoCardless :</strong> Pour la gestion sécurisée des mandats de prélèvement SEPA (données bancaires).</li>
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<li><strong className="text-white">Sanity.io :</strong> Pour l'hébergement des contenus (textes/photos) de votre futur site.</li>
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||||
<li><strong className="text-white">Vercel :</strong> Pour l'hébergement technique du site internet.</li>
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<li><strong className="text-white">Resend :</strong> Pour l'envoi des emails transactionnels.</li>
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</ul>
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</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">6. Sous-traitants</h2>
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<p>Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :</p>
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<ul className="mt-3 space-y-1 list-disc list-inside">
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<li><strong className="text-white">Supabase</strong> (hébergement base de données et authentification) - Singapour/UE</li>
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<li><strong className="text-white">Stripe</strong> (paiement sécurisé) - États-Unis, certifié Privacy Shield</li>
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<li><strong className="text-white">Vercel</strong> (hébergement du site) - États-Unis</li>
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<li><strong className="text-white">Resend</strong> (envoi d'emails transactionnels) - États-Unis</li>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">6. Sécurité des données</h2>
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<p className="mb-3">La sécurité est notre priorité.</p>
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<div className="space-y-3">
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<p>
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<strong className="text-white">Sur le site :</strong> Toutes les navigations se font sous protocole HTTPS
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(cadenas fermé), garantissant le cryptage des données échangées.
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</p>
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<p>
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<strong className="text-white">Pour le paiement et les contrats :</strong> Nous utilisons des tiers de confiance
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(GoCardless et PandaDoc) qui respectent les normes de sécurité bancaires et juridiques les plus strictes.
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Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs informatiques.
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</p>
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</div>
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</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">7. Durée de conservation</h2>
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<ul className="space-y-1 list-disc list-inside">
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<li><strong className="text-white">Données prospects :</strong> 3 ans après le dernier contact.</li>
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<li><strong className="text-white">Données clients :</strong> Durant toute la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans (prescription légale).</li>
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<li><strong className="text-white">Documents comptables :</strong> 10 ans (obligation légale).</li>
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</ul>
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</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">7. Vos droits</h2>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">8. Vos droits (RGPD)</h2>
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<p>
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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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||||
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification,
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d'effacement et de portabilité de vos données.
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</p>
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||||
<ul className="mt-3 space-y-1 list-disc list-inside">
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||||
<li><strong className="text-white">Droit d'accès :</strong> obtenir une copie de vos données</li>
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||||
<li><strong className="text-white">Droit de rectification :</strong> corriger vos données inexactes</li>
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||||
<li><strong className="text-white">Droit à l'effacement :</strong> demander la suppression de vos données</li>
|
||||
<li><strong className="text-white">Droit à la portabilité :</strong> récupérer vos données dans un format structuré</li>
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||||
<li><strong className="text-white">Droit d'opposition :</strong> vous opposer au traitement de vos données</li>
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||||
<li><strong className="text-white">Droit de limitation :</strong> restreindre le traitement de vos données</li>
|
||||
</ul>
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<p className="mt-3">
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Pour exercer vos droits, contactez-nous à <strong className="text-white">contact@hooklab.fr</strong>.
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||||
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
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||||
Pour exercer ce droit, envoyez simplement un email à : <a href="mailto:contact@hooklab.eu" className="text-white hover:underline">contact@hooklab.eu</a>
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</p>
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</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">8. Cookies</h2>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">9. Cookies</h2>
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<p>
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||||
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
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||||
(authentification, préférences de session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est
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||||
utilisé.
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</p>
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||||
</section>
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<section>
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<h2 className="text-xl font-semibold text-white mb-3">9. Sécurité</h2>
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<p>
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||||
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger
|
||||
vos données personnelles : chiffrement des mots de passe, connexions HTTPS, accès restreint
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||||
aux données, hébergement sécurisé.
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||||
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et des outils de mesure
|
||||
d'audience anonymes pour améliorer nos services. Aucune donnée n'est revendue à des tiers publicitaires.
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</p>
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</section>
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<p className="text-white/40 pt-4 border-t border-dark-border">
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Dernière mise à jour : février 2026
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Dernière mise à jour : Février 2026
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</p>
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</div>
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</div>
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